315在行動(dòng) | 建信基金收到8起投訴，投訴內(nèi)容主要為無故扣費(fèi)且查不出明細(xì)

快訊 2025年03月12日 11:15 30 admin

專題：2025年基金315投訴曝光臺(tái)

　　一年一度國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，為提振消費(fèi)信心，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境，新浪財(cái)經(jīng)聯(lián)合黑貓投訴【下載黑貓投訴客戶端】?【下載黑貓投訴客戶端】平臺(tái)推出2025年315消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)。

　　據(jù)新浪黑貓投訴【投訴入口】統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2024年3月15日至2025年2月20日，建信基金收到有效投訴8起投訴，回復(fù)率100%，完成率12.5%。投訴內(nèi)容主要為無故扣費(fèi)且查不出明細(xì)、客服處理不當(dāng)，態(tài)度惡劣。

　　有投訴人表示，“本人沒有申購過基金，隨意被扣費(fèi)，查不出這筆錢去哪里了，不知道會(huì)不會(huì)再扣。”

315在行動(dòng) | 建信基金收到8起投訴，投訴內(nèi)容主要為無故扣費(fèi)且查不出明細(xì)