315晚會(huì)曝光互聯(lián)網(wǎng)灰色地帶“精準(zhǔn)獲客”大數(shù)據(jù)軟件 利用爬蟲技術(shù)偷取消費(fèi)者個(gè)人信息
專題:2025年金融315投訴曝光臺(tái)
來(lái)源:IT之家
IT之家 3 月 15 日消息,在目前正在進(jìn)行的 2025 年 315 晚會(huì)中,官方曝光了互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上存在的“精準(zhǔn)獲客”灰色地帶,相應(yīng)廣告聲稱商家可以通過(guò)一種“大數(shù)據(jù)獲客軟件”精準(zhǔn)獲取海量目標(biāo)人群的消費(fèi)習(xí)慣、手機(jī)號(hào)碼等信息。
根據(jù)推銷信息,315 晚會(huì)記者找到了一些公司。在云企智能科技有限公司,工作人員說(shuō),他們的獲客軟件能夠?qū)⑸碳蚁胍年P(guān)鍵詞設(shè)為標(biāo)簽,軟件會(huì)自動(dòng)在選擇的短視頻平臺(tái)上掃描評(píng)論區(qū),一旦發(fā)現(xiàn)與標(biāo)簽詞相關(guān)的評(píng)論,就會(huì)強(qiáng)行抓取這個(gè)用戶的電話、微信賬號(hào)等信息。
此外,這款獲客軟件還能幫助商家監(jiān)控和偷取自己同行的直播帶貨數(shù)據(jù),去對(duì)方的直播間“截流和引流”。在綠信科技有限公司,技術(shù)人員告訴記者,他們的這些軟件都是用爬蟲技術(shù),偷取消費(fèi)者個(gè)人信息。
在宣稱“擁有 20 億條精準(zhǔn)人群畫像”的企騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,工作人員告訴記者,他們的獲客軟件名為“火眼云”,已經(jīng)賣給了很多企業(yè):“像土巴兔之類的,口腔現(xiàn)在有一個(gè)拜博,醫(yī)美的比如說(shuō)美萊”。此外,工作人員介紹,“火眼云”還可以偷取企業(yè)公眾號(hào)的關(guān)注用戶或微信群成員的手機(jī)號(hào)碼,只要點(diǎn)擊閱讀過(guò)、轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)企業(yè)公眾號(hào)文章的用戶手機(jī)號(hào)碼也會(huì)被偷取。
在調(diào)查過(guò)程中,知情人還告訴記者,市場(chǎng)上現(xiàn)在最厲害的“獲客”公司,不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上偷數(shù)據(jù),還能使用手機(jī)的三網(wǎng)通信大數(shù)據(jù)進(jìn)行獲客。在一份宣傳資料上記者看到,這家公司將個(gè)人用戶分為 9 種類型,個(gè)人標(biāo)簽達(dá)到 3800 項(xiàng),網(wǎng)站 2 億多個(gè),互聯(lián)網(wǎng)品牌 6 萬(wàn)個(gè),每日處理數(shù)據(jù)量達(dá)到了 100 億條。
啟科科技有限公司的工作人員介紹,他們的“三網(wǎng)大數(shù)據(jù)”,是指三家電信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)。一番核對(duì)后,記者發(fā)現(xiàn)啟科科技通過(guò)運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)偷取到的個(gè)人數(shù)據(jù)信息,都是真實(shí)無(wú)誤的。工作人員告訴記者,他們是通過(guò)“精準(zhǔn)通客戶管理平臺(tái)”,上面顯示的正是某電信運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。就這樣,通過(guò)這款軟件,海量用戶信息都被這成百上千的數(shù)字標(biāo)簽打上了記號(hào),成為待售的商品。
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