AI如何賦能行業(yè)？如何應(yīng)對(duì)AI帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)？業(yè)內(nèi)專家這么說(shuō)

快訊 2025年03月29日 19:00 35 admin

專題：春?jiǎn)⑿鲁?聚福于民—中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展論壇

　　3月29日，“中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展論壇”在泉州舉行，本次活動(dòng)由新浪財(cái)經(jīng)、劍南春、上海高級(jí)金融研究院聯(lián)合主辦，泉州市數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)、泉州市大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、常青藤閩商學(xué)院協(xié)辦。

　　在以《AI賦能高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)力》為題的圓桌討論環(huán)節(jié)，談到AI如何賦能行業(yè)，安踏集團(tuán)副總裁李玲表示，AI是未來(lái)非常重要的戰(zhàn)略投方向。她指出，AI數(shù)智化讓企業(yè)滿足兩個(gè)訴求，一是效率提升。比運(yùn)動(dòng)裝備，AI在這兩年中，除了了解更多消費(fèi)者的需求外，還參與了很多設(shè)計(jì)工作，像鞋子、裝備的設(shè)計(jì)AI都有參與。

　　“到2024年AI參與所有的商品設(shè)計(jì)銷售額突破20億人民幣，AI最重要的是利用數(shù)據(jù)更好地篩選顧客的需求，在爆品的圈選，從設(shè)計(jì)到消費(fèi)者最終購(gòu)買，AI讓組織效率提升20%，準(zhǔn)確率極大地提升。”她說(shuō)。

　　此外，還通過(guò)數(shù)智化更精準(zhǔn)地分析消費(fèi)著的需求，能夠更好地跟供應(yīng)鏈互動(dòng)，減少庫(kù)存，減少對(duì)商品的判斷性的失誤，讓企業(yè)享受到數(shù)字化紅利，極大提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

　　貴人鳥體育總裁呂秀蘭表示，曾經(jīng)貴人鳥很輝煌，但過(guò)去幾年經(jīng)歷了重創(chuàng)，AI新時(shí)代也給貴人鳥很好的變革機(jī)遇。

　　“AI對(duì)貴人鳥不僅是彎道超車，彎道超車很難，但換道超車還是很容易。貴人鳥一直堅(jiān)持的一件事：很多的品牌追求的是你飛得高不高，貴人鳥一直在關(guān)注消費(fèi)者飛得累不累?！彼f(shuō)。

　　呂秀蘭指出，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，作為一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，不是擁有的門店越多，就是最大的贏家，而是在數(shù)據(jù)時(shí)代是否強(qiáng)大。

　　“如何更好更多地去和門店綁定，包括服務(wù)的提升，體驗(yàn)的價(jià)值，AI都可以有這樣的功能。”她說(shuō)。

　　興業(yè)銀行公司金融部/民營(yíng)經(jīng)濟(jì)部副總經(jīng)理林遠(yuǎn)超表示，興業(yè)銀行給民營(yíng)企業(yè)提供的融資超過(guò)1.7萬(wàn)億元，過(guò)去三年每年的復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)66%，客戶數(shù)的增長(zhǎng)超過(guò)120%，這點(diǎn)興業(yè)銀行有自上而下的組織推動(dòng)。

　　談到AI賦能，林遠(yuǎn)超表示，AI賦能金融行業(yè)，通過(guò)數(shù)據(jù)和數(shù)字的智能化，重構(gòu)傳統(tǒng)金融服務(wù)的流程還有模式。它重新重構(gòu)模式后，為金融業(yè)降低成本，提高效率，同時(shí)拓展服務(wù)邊界，AI技術(shù)對(duì)金融業(yè)尤其銀行業(yè)來(lái)講，不僅是單一的技術(shù)工具輔助作用，重新從底層邏輯上拓展提供服務(wù)的能力和價(jià)值創(chuàng)造的模式。

　　興證創(chuàng)新資本投資一部總經(jīng)理肖帆表示，這兩年隨著技術(shù)快速的迭代，AI進(jìn)入快速爆發(fā)的狀態(tài)，興證創(chuàng)新資本在2010年底設(shè)立智能基金，軟件行業(yè)的發(fā)達(dá)，產(chǎn)生智能，2021年開始做AI領(lǐng)域的投資。

　　他指出，這幾年隨著AI技術(shù)的快速爆發(fā)，數(shù)據(jù)量特別集中的行業(yè)是AI率先爆發(fā)的領(lǐng)域。隨著圖象智能語(yǔ)音的進(jìn)步，在圖象識(shí)別還有圖象處理的領(lǐng)域，也會(huì)出現(xiàn)大的突破。

　　“我個(gè)人是集中在制造業(yè)的投資上，AI投資分稱兩種，一是AI作為生產(chǎn)力本身做的投資，隨著AI算法的提升，芯片會(huì)出現(xiàn)一些需求，包括內(nèi)存的存儲(chǔ)芯片。AI對(duì)內(nèi)存的需求很大。隨著AI帶來(lái)的算法，圖象識(shí)別也到了新環(huán)節(jié)，以前無(wú)法解決的圖象識(shí)別的領(lǐng)域，AI可以替代人甚至是顛覆性的效果。另外一種是應(yīng)用AI賦能自己的企業(yè)，今年投了一家鞋服相關(guān)的企業(yè)，這家在設(shè)計(jì)后怎么把設(shè)計(jì)落地，在制造上去賦能。包括現(xiàn)在也還有其他的AI項(xiàng)目，有的項(xiàng)目正在推進(jìn)，在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)都用上全新的AI技術(shù)?！彼f(shuō)。

　　對(duì)于“當(dāng)前AI應(yīng)用中遇到的最大問(wèn)題與挑戰(zhàn)”，安踏集團(tuán)副總裁李玲表示，AI時(shí)代數(shù)字化個(gè)人信息隱私的問(wèn)題?！鞍蔡ず芏嗥放疲覀冋莆樟朔浅６嘞M(fèi)者的數(shù)據(jù)。同時(shí)各大電商的平臺(tái)，手里有大量消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)被商家公開使用，但有些要考慮每個(gè)消費(fèi)者隱私安全的保護(hù)。”她說(shuō)。

　　李玲還表示，對(duì)于AI工具的應(yīng)用人才，組織里非常需要。AI可以替代很多的職能，但無(wú)法替代的是向AI提出正確問(wèn)題，正確描述，拿到AI答案，判斷這個(gè)東西能否用，是否適合消費(fèi)者。

　　“如果一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)行業(yè)最后把工具都交給AI使用就完蛋了，因?yàn)锳I出來(lái)的東西只能作為重要的參考，企業(yè)要有智慧的大腦判斷對(duì)我是否有用，是否能落地，這是AI無(wú)法取代的?，F(xiàn)在是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，面向消費(fèi)者的行業(yè)，未來(lái)我們有更多的需求?！彼f(shuō)。

　　貴人鳥體育總裁呂秀蘭則表示，有了工具就會(huì)變成依賴性，深度思考會(huì)依賴AI來(lái)完成。此外，最關(guān)鍵的是人才，決策思考是否精準(zhǔn)，這對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)講也是挑戰(zhàn)。對(duì)這方面的人才來(lái)說(shuō)，尤其對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，人才是比較缺乏的。對(duì)平臺(tái)搭建來(lái)說(shuō)，一定要更長(zhǎng)遠(yuǎn)，可持續(xù)的，更健康的，這對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是最重要的。

　　興業(yè)銀行公司金融部/民營(yíng)經(jīng)濟(jì)部副總經(jīng)理林遠(yuǎn)超表示，一是基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題，AI應(yīng)用的時(shí)代算力是最關(guān)鍵的，算力就是實(shí)力。國(guó)內(nèi)目前能替代英偉達(dá)芯片還不夠成熟，還沒(méi)有現(xiàn)成尖端的上市?！澳壳盎A(chǔ)設(shè)施建設(shè)受到卡脖子的限制，目前的現(xiàn)狀一方面要加快國(guó)產(chǎn)化的升級(jí)，二是銀行要加快科學(xué)算力的建設(shè)，在有限資源條件一下怎么精準(zhǔn)提升算力。”他說(shuō)。

　　還有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)是數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)，林遠(yuǎn)超表示，一是數(shù)據(jù)隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)，銀行和其他企業(yè)一樣，掌握了大量用戶的數(shù)據(jù)，包括個(gè)人身份的信息，客戶的交易記錄，也是存在安全使用的隱患。從模型來(lái)講，模型也具有安全漏洞，有可能存在被投毒的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致模型被訓(xùn)練得走便了，尤其我們進(jìn)行一問(wèn)一答的生成式，有可能給你輸出一些虛假的信息，數(shù)據(jù)偷渡風(fēng)險(xiǎn)比較大。

　　興證創(chuàng)新資本投資一部總經(jīng)理肖帆則表示，AI剛剛進(jìn)入高速發(fā)展期的起步階段，所有的新技術(shù)基本是在發(fā)展中去解決問(wèn)題。在未來(lái)要思考和關(guān)注是AI和人類的關(guān)系，如何去平衡關(guān)系，或者駕馭關(guān)系?！艾F(xiàn)在很多研發(fā)，或者未來(lái)的方向，檢測(cè)等方面都已AI，也有一些領(lǐng)域，AI在取代人類的過(guò)程中，包括前一陣看的清潔機(jī)器人，替代的是月薪比較低的清潔工，未來(lái)AI替代人工，怎么去平衡這兩者的關(guān)系，這是未來(lái)要思考的方向?！彼f(shuō)。

　　最后，展望AI賦能行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)與方向，李玲表示，AI可以讓很多的組織和品牌插上翅膀，但不能取代我們的本質(zhì)，創(chuàng)新是人類對(duì)現(xiàn)有知識(shí)和未來(lái)更好的突破，AI只能是賦能，不能取代人類智慧的大腦。

　　孟添表示，隱私保護(hù)很重要，數(shù)據(jù)保護(hù)還有很多的空間。技術(shù)是兩面的，風(fēng)險(xiǎn)后面還有一些保護(hù)辦法。

　　呂秀蘭表示，很多年輕人會(huì)陷入AI焦慮，但不要焦慮，它是應(yīng)用工具，降本增效，帶來(lái)很多的改變，但創(chuàng)造永遠(yuǎn)需要人類。

　　林遠(yuǎn)超表示，AI技術(shù)結(jié)合前期的區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)，使金融服務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行無(wú)縫的對(duì)接，幫助進(jìn)行整個(gè)生態(tài)式的發(fā)展。

　　肖帆表示，隨風(fēng)潛入夜、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。AI會(huì)在未來(lái)每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)出現(xiàn)升級(jí)，小的升級(jí)和改善疊加在一起一定會(huì)對(duì)每個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大的提升，以及文明巨大的變革。

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